Widerrufsrecht

1  Widerrufsbelehrung

1.1  Wenn Sie Verbraucher sind (also eine natürliche Person, die die Bestellung zu einem Zweck abgibt, der weder Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann), steht Ihnen nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen ein Widerrufsrecht zu.

1.2  Ihr Widerrufsrecht unterliegt den Bestimmungen, die im Einzelnen wie nachfolgend beschrieben, festgelegt sind:

Widerrufsbelehrung:

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt:

a) Wenn Sie Waren bestellt haben, vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

b) Wenn Sie Dienstleistungen bestellt haben, vierzehn Tage ab dem Tag, an dem der Vertrag über diese Dienstleistungen abgeschlossen wurde (es sei denn, wir haben begonnen, die Dienstleistungen wie mit Ihnen vereinbart auszuführen; in diesem Fall können Sie keine bereits von uns erbrachten Dienstleistungen widerrufen).

1.3  Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns der, Volkswagen Group Charging GmbH, Karl-Liebknecht-Str. 32, 10178 Berlin, Kontaktformular, Tel. Nr.: 00800 - 80247247 mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite https://skoda-auto.elli.eco/de-DE/shop ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.

1.4  Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

2  Folgen des Widerrufs

a) Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen (sofern es sich nicht um die Erbringung von Dienstleistungen handelt, mit deren Ausführung wir bereits während der geltenden Widerrufsfrist auf Ihre Anweisung hin begonnen haben) unverzüglich und spätestens vierzehn Tage ab dem Datum, an dem wir die Mitteilung über Ihren Widerruf vom Vertrag erhalten haben, alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich (falls zutreffend) der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich aus Ihrer Wahl einer anderen als der billigsten von uns angebotenen Standardlieferungsart ergeben).

b) Wenn Sie einen Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen, mit deren Ausführung wir bereits begonnen haben, während der Widerrufsfrist widerrufen möchten, müssen Sie die bereits erbrachten Dienstleistungen bezahlen. Wenn Sie die Dienstleistung bereits vollständig bezahlt haben, erstatten wir Ihnen unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Datum, an dem wir die Mitteilung über Ihren Widerruf erhalten haben, alle Zahlungen zurück, die wir von Ihnen für nicht bereits erbrachte Dienstleistungen erhalten haben. Sobald die Dienstleistungen abgeschlossen sind (unabhängig davon, ob sie innerhalb der Widerrufsfrist abgeschlossen wurden), verlieren Sie Ihr Recht, den betreffenden Vertrag für diese Dienstleistungen zu widerrufen.

c) Für alle Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

d) Wenn Sie Waren bestellt haben, haben Sie diese unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an die Arvato Distribution GmbH, Wareneingang, Tor 32-38, Gottlieb-Daimlerstr. 1,33428 Harsewinkel zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

ŠKODA AUTO Support
Tel.: 00800 - 80247247*
E-Mail: skoda-auto.support@elli.eco